وجهتك للأزياء العربية الفاخرة. اكتشف الاثواب التقليدية والأزياء الإسلامية العصرية.

اتصل بنا

Free shipping on orders over 50 JOD! Shop Now

JOD (د.أ)

الأسئلة الشائعة

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وطلباتك والشحن والمزيد.

الفئات

  • جميع الأسئلة
  • الطلبات
  • الشحن والتوصيل
  • الدفع
  • الإرجاع والاسترداد
  • المنتجات
لا تزال لديك أسئلة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنكون سعداء بمساعدتك.

اتصل بنا

لتقديم طلب، تصفح مجموعتنا، اختر المنتجات التي تريدها، حدد مقاسك ولونك، وأضفها إلى سلة التسوق. ثم انتقل إلى الدفع وأكمل عملية الدفع.

يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك في غضون ساعتين من تقديمه. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء فوراً إذا كنت بحاجة لإجراء تغييرات.

نوفر شحناً مجانياً على الطلبات التي تزيد عن 50 دينار أردني داخل الأردن. بالنسبة للطلبات أقل من 50 ديناراً، تطبق رسوم شحن قياسية بقيمة 3 دنانير.

التوصيل داخل عمان يستغرق عادة من 1-2 يوم عمل. للمدن الأخرى في الأردن، يستغرق من 2-4 أيام عمل.

نقبل الدفع عند الاستلام، بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد)، والتحويلات البنكية الإلكترونية.

نعم، جميع المدفوعات عبر الإنترنت تتم معالجتها من خلال بوابات دفع آمنة بتشفير SSL لحماية معلوماتك.

نوفر سياسة إرجاع لمدة 14 يوماً. يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية مع الأوسمة المرفقة. تكاليف الشحن للإرجاع تكون على عاتق العميل.

لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لبدء عملية الإرجاع. سنزودك بالتعليمات وتصريح الإرجاع.

يرجى الرجوع إلى دليل المقاسات المتاح على صفحة كل منتج. مقاساتنا مرقمة من 1 إلى 6. إذا كنت بحاجة للمساعدة، لا تتردد في الاتصال بنا.

معظم أثوابنا يمكن غسلها في الغسالة عند 30 درجة مئوية. نوصي باستخدام منظف خفيف وتجنب المبيضات. جففها بالتعليق أو في المجفف على حرارة منخفضة. كويها وهي رطبة قليلاً للحصول على أفضل النتائج.